Kebijakan Pengiriman
Pingtar berkomitmen untuk menyediakan pengalaman belajar terbaik bagi peserta kami. Silakan baca kebijakan pengiriman kami di bawah ini untuk memahami bagaimana modul pembelajaran akan dikirimkan kepada Anda.
- Setelah mendaftar untuk sebuah modul, Anda akan segera menerima pesan konfirmasi melalui WhatsApp dengan instruksi untuk memulai proses orientasi. Pastikan nomor WhatsApp yang Anda berikan saat mendaftar benar, karena Pingtar tidak akan mengirim ulang materi karena kesalahan yang dilakukan oleh pendaftar.
- Materi pembelajaran akan dikirimkan setiap hari melalui WhatsApp, dimulai pada tanggal dan jam yang dipilih saat pendaftaran. Harap diperhatikan bahwa tanggal dan jam mulai tidak dapat diubah setelah mendaftar.
- Setelah menyelesaikan modul pada hari terakhir, sertifikat partisipasi akan dikirimkan melalui WhatsApp sebagai apresiasi atas partisipasi Anda dalam modul dengan Pingtar.
- Jika Anda tidak menerima konfirmasi, materi harian, atau sertifikat dalam waktu yang disebutkan di atas, jangan ragu untuk menghubungi kami di crms-support@pingtar.com
Kebijakan Pengembalian Dana
Jika terdapat masalah dengan pengiriman atau materi pembelajaran, Anda memiliki opsi untuk meminta pengembalian dana dalam waktu 5 hari sejak tanggal dimulainya pembelajaran. Setiap permintaan pengembalian dana akan dievaluasi secara individual dan kami akan mempertimbangkan dengan cermat keadaan sebelum mengeluarkan pengembalian dana penuh untuk pesanan Anda.
Silakan hubungi jalur dukungan kami di crms-support@pingtar.com untuk memulai proses pengembalian dana.